Договор публичной оферты

ПРЕАМБУЛА

Уважаемый пользователь сайта gumma.ua, оформляя заказ на нашем сайте, Вы подтверждаете, что ознакомились со всеми условиями данной публичной оферты и согласны с ними. Оформление заказа на сайте gumma.ua либо путем телефонного звонка является Вашим безоговорочным согласием со всеми положениями и условиями данной публичной оферты и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами.

Для исполнения требований Закона Украины "О защите персональных данных" Вы также даете согласие на обработку ваших персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления / получения и осуществления расчетов за приобретенные товары / услуги, в том числе путем кредитования.

В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты, Вы должны воздержаться от использования сайта gumma.ua.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

  • Сайт – web-сайт, доступный в сети Интернет по адресу gumma.ua.

  • Пользователь - физическое лицо, которому исполнилось 18 лет, обладающее полной дееспособностью, использующее данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласившееся с условиями Публичной оферты и выполнившее все ее условия описанные ниже.

  • Покупатель – Пользователь, осуществивший покупку на сайте gumma.ua, оформив заказ на сайте и/или позвонив в контакт-центр Сайта.

  • Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о реализуемых им товарах и/или услугах. Продавцом может выступать как Администрация сайта, так и третьи лица, которым предоставлено право на размещения сведений о товаре/услугах на Сайте. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающих факт передачи товара Покупателю).

  • Товар - товары, услуги, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

  • Предложение - сведения о товаре, размещенные Продавцом на Сайте, которые включают в себя информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия Предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.

  • Заказ - обращение Пользователя через Сайт и/или посредством звонка в контакт-центр Продавцу с просьбой осуществить реализацию товара или совокупности товаров, указанных в заказе Пользователя.

  • Плательщик - лицо, осуществляющее оплату заказа Покупателя.

  • Получатель - лицо, указанное Плательщиком в форме заказа в качестве лица, уполномоченного Плательщиком получить товар. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

  • Администрация сайта – администрация интернет-магазина «GUMMA.UA», gumma.ua, ФЛП Ластик В.О., регистрационный номер 3311213397, дата и номер записи в Едином реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований: 28.11.2016, 2 480 000 0000 188771.

  • Стороны – Продавец, Покупатель, Пользователь..

  • Соглашение – данная публичная оферта, включая все ее условия.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещаемой на Сайте, порядок использования Сайта, а также порядок Заказа товаров в интернет-магазине «GUMMA.UA».

1.2. Используя материалы и инструменты Сайта, Пользователь считается безоговорочно и безусловно принимающим (акцептирующим) настоящее Соглашение. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до оформления Заказа на Сайте. Оформление Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие данного Соглашения (в соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины).

1.3. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров Продавцами.

1.4. Информация о товаре отображается на Сайте и является динамической. Информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любой момент времени без предварительного уведомления Пользователя. Любая информация о товаре Продавца, условиях акции, цене товара, и любые иные правила предоставления услуг Продавцом отображаются на Сайте.

1.5. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте.

1.6. Предложение на Сайте не является офертой. Пользователь после ознакомления с размещенным на сайте Предложением имеет право сделать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказа и/или осуществить Заказ через контакт центр Сайта. Заполнение формы Заказа считается офертой Пользователя Продавцу на приобретение Пользователем товара на условиях, указанных в соответствующем Предложении.

1.7. Оферта считается принятой Продавцом, если Продавец осуществил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя, предоставил счет на оплату заказанных товаров.

1.8. Продавец имеет право предложить реализовать товар на иных условиях после получения оферты Пользователя. В таком случае данное предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем и/или Получателем товара на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать встречную оферту до момента получения товара Покупателем.

1.9. Стороны соглашаются, что направление Продавцом и/или Администрацией сайта любых уведомлений о наличии товара, принятии заказа, сроках доставки товара, его цене, условиях и формах оплаты, статусе и/или изменениях статуса заказа и т.п., отправленных Продавцом и/или Администрацией сайта посредством электронной почты, sms/viber - сообщений, посредством телефонии, является исключительно уведомлением Покупателя о получении оферты Продавцом и не может свидетельствовать об ее акцептировании Продавцом.

 

2. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

2.1. Фотографии товара на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в контакт центр Сайта.

2.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо звонком оператора контакт центра в течении 48 часов с момента оформления Заказа.

2.3. В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен, в течении 14 дней с момента отмены Заказа.

2.4. В наличии означает, что товар находится на нашем складе или на удаленных партнерских складах, которые расположены по всей территории Украины. Соответственно и отправка может быть не только из города Харькова, а из любого другого удаленного состава, на котором может быть данный товар по наличию. Информация о наличии актуального остатка на складе обновляется в режиме реального времени. Что касается удаленных партнерских складов, то информация по наличию актуального остатка всегда переуточняется менеджером после обращения клиентом на наш сайт. Как только поступает информация из удаленного склада, товара по наличию нет, система перенаправляет для поиска определенного товар на другой партнерский удаленный склад, но в случае безрезультатного уточнения по наличию, менеджер сразу информирует покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказ или звонком оператора контакт центра в течение 48 часов с момента оформления заказа. Интернет-магазины физически не могут держать весь ассортимент по наличию на одном складе, поэтому если товара нет налицо, то менеджером предлагается альтернатива. Почему не указываются точные сроки поставки товара: так как каждый партнерский состав отправляем по своим определенным алгоритмам и дням. Поэтому приравнять их к общему знаменателю по поводу терминов, к сожалению возможности нет. "Нет в наличии" означает, что товара сейчас нет в наличии ни у нас, ни у наших партнерских складов. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев мы не знаем, появятся ли у нас еще такие товары - какие-то из них могут появиться в наличии через пару минут после обновления информации, а какие-то могут в течение недели. но вы можете воспользоваться бесплатной услугой "Сообщить о поступлении".

 

3. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

3.1. Доставка товара по территории Украины осуществляется с помощью транспортной компании «Нова Пошта». По умолчанию доставка осуществляется в пункт выдачи транспортной компании в населенном пункте пользователя. По желанию Покупателя может быть оформлена адресная доставка товара. В случае невозможности осуществить доставку товара транспортной компанией «Нова Пошта», продавец на свое усмотрение может осуществить доставк&